Informativa Privacy
Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo 679/2016 e
relativo consenso al trattamento dei dati
Presentazione dei
nostri
valori
Athlon Car Lease (in seguito, anche “Athlon”) è uno dei principali
fornitori in Europa di servizi di noleggio a lungo termine e gestione di
flotte aziendali. Athlon ha sviluppato soluzioni di mobilità innovative,
sostenibili ed economicamente vantaggiose. La nostra missione è fornire le
migliori soluzioni di noleggio e mobilità per soddisfare le esigenze in
continua evoluzione dei nostri clienti. Athlon – una società del gruppo
Daimler - ha sede nei Paesi Bassi ed è presente in molti altri paesi. Una
panoramica completa è disponibile nel sito web di Athlon:
www.athlon.com/it
Athlon tiene in estrema considerazione l’interesse del cliente verso i
propri servizi. Athlon raccoglie e tratta i dati personali del cliente in
conformità con la presente Informativa, con l’Informativa Daimler e con la
legislazione in vigore sulla protezione dei dati.
Si prega di leggere attentamente la presente Informativa al fine di
comprendere come Athlon raccoglie ed utilizza i dati personali dei propri
clienti.
Titolare del trattamento
La persona giuridica responsabile del trattamento dei dati personali del
cliente è
Athlon Car Lease Italy S.r.l. via Goito 58/A, 00185 Roma (Italia)
In casi specifici, è contitolare del trattamento dei dati personali Athlon
International BV, Veluwezoom 4, 1327 AG Almere , Paesi Bassi, per la
gestione di un trattamento congiunto.
Per ogni informazione circa il trattamento dei dati personali, si prega di
contattare Athlon utilizzando i recapiti di cui sopra o tramite l’indirizzo protezione.dati@athlon.com.
Raccolta ed utilizzo dei dati personali
Nella presente Informativa sono presentate le modalità con cui Athlon
raccoglie i dati personali e per quali finalità vengono utilizzati.
I dati personali possono essere ottenuti direttamente dal cliente, per
esempio se si utilizza un veicolo in noleggio o se si visita il sito web di
Athlon. Ci possono essere anche modi indiretti per acquisire i dati
personali. Per chi abbia a disposizione un veicolo in noleggio, Athlon può
ricevere informazioni dal datore di lavoro, come ad esempio le informazioni
di contatto. Se il cliente è in contatto con uno dei partner di Athlon, si
possono anche ricevere informazioni da loro, ad esempio sulla fornitura dei
servizi di manutenzione per il veicolo noleggiato.
Di seguito, si riporta una panoramica dei servizi specifici (nell’ambito delle categorie indicate
più avanti) per i quali Athlon tratta dati personali:
Le soluzioni Athlon
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Servizi di Mobilità
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Gestione Flotta
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Full Service Lease
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Mobilità sostenibile
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EasyAthlon
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Matrice
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Flex Relief
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Athlonline
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Lease Back
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Rent&Roll
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Fleet Management
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BikeLease
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Fuel Card
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FlexDrive
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Per ciascuna delle categorie di servizi
di seguito indicati, vengono riportate le informazioni sulle finalità del
trattamento, sui dati personali che vengono elaborati per ciascuna di tali
finalità e con chi i dati personali vengono condivisi.
Noleggio a lungo termine B2B
Per la fornitura di servizi di noleggio, viene sottoscritto un contratto
con il cliente, azienda o persona fisica. Se si desidera utilizzare un
servizio di noleggio, Athlon acquisirà e tratterà i seguenti dati
personali: nome, indirizzo, città di residenza, numero di telefono ed
indirizzo e-mail, in modo da essere in grado di contattare l'utente, creare
una quotazione per un veicolo in noleggio ed un'offerta. Se si noleggia un
veicolo con Athlon, saranno gestiti i dati relativi a tale veicolo (come il
numero di targa, tipologia e modello, tipo di carburante e cavalli
fiscali).
Per poter eseguire quanto sopra, saranno trattati nome, indirizzo, città di
residenza, indirizzo e-mail (di lavoro), numero di telefono, tipologia di
noleggio, modello di veicolo, cronologia dell’assistenza eseguita ed i
contatti operativi. Inoltre, è possibile elaborare le informazioni sulla
gestione del veicolo o qualsiasi altro dato personale che è stato fornito
sia attraverso l'uso del portale di Athlon o su chiamata al call center,
ovvero attraverso dispositivi della tipologia “Black Box”, per i dati
relativi alla percorrenza del veicolo (luoghi, velocità, distanze), i
luoghi e le ore di accensione e spegnimento del motore, l’ubicazione e la
localizzazione. Il trattamento dei dati personali del cliente è necessario
per la gestione del contratto di noleggio e dei servizi, compresi quelli
assicurativi. È nell’interesse di Athlon fornire al cliente un servizio
della migliore qualità. Le informazioni vengono condivise con l’azienda
cliente e/o il conducente del veicolo.
Athlon può essere contattata con varie modalità, come e-mail, telefono e
tramite il sito web. In questo caso, i dati personali saranno utilizzati
per rispondere a domande o richieste. A tal fine, è possibile trattare il
nome, le informazioni di contatto, la corrispondenza con Athlon relativa a
domande o richieste e tutti gli altri dati personali che saranno forniti e
che saranno necessari per rispondere in modo appropriato.
Noleggio a lungo termine B2C
Athlon offre servizi di noleggio anche ai privati.
In caso di richieste di informazioni sui servizi Athlon relativi al
noleggio a privati, nel sito web è disponibile un modulo di contatto,
utilizzabile inserendo il proprio nome e le altre informazioni richieste.
Questi dati personali vengono utilizzati solo per rispondere alle domande
poste.
È possibile richiedere un preventivo attraverso il sito web Athlon. Prima
di essere accettato come cliente privato di noleggio, saranno raccolti i
dati personali.
Per ricevere un preventivo o un contratto preliminare, saranno raccolti:
nome, indirizzo, città di residenza, numero di telefono, indirizzo e-mail,
data di nascita.
Se si desidera attivare un servizio di noleggio, occorre sottoscrivere ed
inviare ad Athlon il contratto preliminare. Per l’accettazione del
contratto, è necessario acquisire alcuni dati personali aggiuntivi, come la
copia del documento di identità, della tessera sanitaria, una copia della
busta paga, la dichiarazione dei redditi, le coordinate bancarie (IBAN) e
qualsiasi altra informazione pertinente e necessaria per valutare il merito
creditizio.
Athlon ha esternalizzato la valutazione dell’affidabilità creditizia del
cliente ad un partner esterno e non tiene traccia di informazioni relative
a questa fase. Gli accordi che Athlon ha posto in essere con il partner
esterno sono tali da garantire il rispetto della privacy e che il
trattamento dei dati avvenga secondo le vigenti disposizioni di legge.
Prima dell’accettazione del contratto, viene effettuata una verifica della
posizione finanziaria del cliente, attraverso apposite banche dati.
In seguito ad esito positivo dell’istruttoria dell’Ufficio Credito, il
contratto viene stipulato e l’ordine del veicolo viene finalizzato. In
questa fase, i dati personali necessari sono quelli relativi all’ordine e
consegna del veicolo (numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di
consegna). Vengono trattati anche i dati relativi al veicolo stesso (numero
di targa, tipo e modello, carburante e cavalli fiscali). Il trattamento dei
dati del cliente è necessario per il caricamento e la gestione del
contratto.
I dati personali vengono condivisi anche con società terze con cui sono in
vigore accordi specifici per la gestione dei pagamenti online, del
pagamento del deposito cauzionale ed i pagamenti periodici dei canoni di
noleggio. A tal fine, vengono condivise esclusivamente le informazioni
necessarie all’esecuzione dei pagamenti.
È possibile contattare Athlon attraverso e-mail, telefono e sito web. In
questo caso, i dati personali verranno trattati per rispondere alle domande
o richieste ricevute A tale scopo, l’utilizzo è rivolto a dati come il
nome, le informazioni contrattuali, gli scambi di comunicazioni e tutte le
altre informazioni che Athlon potrà ricevere e per le quali occorre fornire
una risposta appropriata. Athlon potrà contattare il cliente anche in
relazione ad un contratto di noleggio privato.
Servizi di mobilità
Athlon fornisce i seguenti servizi aggiuntivi. Il trattamento dei dati del
cliente è necessario per la gestione di ciascuno dei servizi previsti dal
contratto. È nell’interesse di Athlon fornire al cliente un servizio della
migliore qualità.
Manutenzione, riparazione e pneumatici
La sicurezza è fondamentale. È pertanto necessario eseguire regolarmente
interventi di manutenzione, riparazione e servizio pneumatici per il
veicolo utilizzato. Per la gestione dei servizi di manutenzione del
veicolo, Athlon tratta i seguenti dati: nome, indirizzo, numero di
telefono, indirizzo e-mail, tipologia di noleggio, numero di targa, tipo e
modello di veicolo e la cronologia dei servizi prestati al veicolo stesso.
Inoltre, per la gestione operativa del veicolo, il trattamento viene esteso
al numero di telefono cellulare della persona da contattare, ad esempio per
fissare un appuntamento per i servizi di manutenzione.
I servizi di cui al presente paragrafo non vengono eseguiti direttamente da
Athlon, che si avvale allo scopo di partner esterni, come concessionari,
officine, gommisti. Il trattamento dei dati personali prevede anche la
condivisione degli stessi con tali partner/fornitori. Anche il cliente può
occasionalmente contattare i nostri partner/fornitori di servizi. In questo
caso, il cliente dovrà fornire i propri dati personali direttamente al
partner di servizi, che informerà Athlon sul tipo di intervento svolto, sul
relativo costo, sul chilometraggio, sul nome del cliente e sulla targa del
veicolo.
Le informazioni relative alla manutenzione del veicolo vengono condivise
oltre con il driver, anche con l’azienda cliente.
Assistenza stradale
In caso di problemi alla vettura causati da sinistri stradali, guasti
meccanici etc. Athlon è in grado di fornire un servizio di assistenza
stradale, utilizzando i propri partner per intervenire anche in caso di
necessità di traino o veicolo sostitutivo.
A questo scopo vengono raccolti i seguenti dati personali: nome, indirizzo
e-mail, numero di telefono, numero di patente ed il luogo in cui viene
richiesta e fornita l'assistenza.
Le informazioni sui dati personali vengono condivise con i fornitori
esterni dei servizi di assistenza stradale.
Gestione sinistri
Un sinistro può verificarsi sia a causa del conducente del veicolo che di
terze parti. In questi casi, può essere necessario gestire e riparare il
danno ed organizzare un veicolo sostitutivo per ripristinare la mobilità.
In caso di danni o sinistri al veicolo utilizzato, il cliente può inviare
una segnalazione al Driver Desk di Athlon. In queste occasioni, vengono
trattati i seguenti dati:
-
nome, informazioni di contatto, numero di targa, cronologia del
servizio, dettagli del veicolo, dettagli dell'incidente (comprese
le foto), informazioni sulla natura e l'entità del danno,
informazioni su eventuali altri occupanti e testimoni e qualsiasi
altra informazione pertinente possa essere fornita con riguardo al
contesto dell'incidente;
-
informazioni rilevanti di eventuali terzi coinvolti nell'incidente,
quali nome, nome della compagnia di assicurazione, numero di
polizza assicurativa e qualsiasi rivendicazione da parte di terzi;
-
informazioni raccolte attraverso dispositivi di localizzazione del
veicolo, come luoghi e velocità di percorrenza, coordinate
geografiche, km del veicolo;
-
informazioni rilevanti raccolte da compagnie di assicurazione;
-
se disponibili: testimonianze e / o rapporti creati dalle Autorità
(polizia, vigili, etc.).
Le informazioni rilevanti possono essere condivise con le compagnie
assicurative coinvolte, sia facenti parte del Gruppo Daimler/Athlon che
terze compagnie.
In alcuni casi, Athlon incarica della perizia una società terza per la
determinazione del danno. In questi casi, le informazioni ed i dati
personali in possesso di Athlon potranno essere condivisi con tale società
ai fini della valutazione del danno.
Il rapporto danni creato dalla società che ha condotto la perizia viene
condiviso con Athlon, che potrà incaricare una società terza e/o altri
professionisti per un approfondimento degli aspetti relativi alla
liquidazione del danno o per la risoluzione di eventuali reclami. Anche le
relazioni di questi professionisti sono condivise con Athlon.
In caso di noleggio a lungo termine, le informazioni ed i dati personali
pertinenti alla gestione del sinistro vengono condivise con la società di
appartenenza del conducente o della persona interessata.
Gestione multe
In linea di principio, le multe emesse dalle Autorità competenti nei
confronti dei conducenti dei veicoli in noleggio vengono indirizzate ad
Athlon, in quanto proprietaria dei veicoli stessi.
Athlon provvede al pagamento tempestivo di tali multe e, in base alle
informazioni contenute nei sistemi gestionali, addebita l’importo alla
società cliente o direttamente al conducente.
Il trattamento dei dati personali è finalizzato al pagamento delle multe e,
se applicabile, ad ottenere il rimborso dalla società. Trattiamo anche i
seguenti dati, che vengono comunicati dalle competenti Autorità: nome,
indirizzo, numero di patente, la tipologia il luogo e ora dell’infrazione e
la multa elevata.
Nei casi di veicoli utilizzati in car pool o tramite car sharing, con
l’impossibilità da parte di Athlon di conoscere l’identità del conducente
del veicolo, i dati personali suindicati potranno essere condivisi con le
apposite funzioni aziendali di riferimento.
La regolamentazione sulla gestione delle multe può differire da paese a
paese. In alcuni casi, ad Athlon viene richiesto di comunicare i dati del
conducente all’Autorità competente, che si rivolgerà direttamente al
conducente per una gestione ulteriore delle violazioni.
Fuel card
Tra i servizi Athlon sono comprese anche le carte carburante, che
consentono di pagare il carburante presso una stazione di servizio. Per
l’emissione delle carte carburante e per la relativa gestione, Athlon
raccoglie e tratta i seguenti dati: nome, indirizzo, e-mail, data di
nascita, numero della carta carburante, targa del veicolo utilizzato,
tipologia di carburante, chilometraggio e costi associati.
Le carte carburante sono fornite da una società terza, con cui Athlon
condivide il nome del cliente/driver, l’indirizzo e la data di nascita.
Portali online e app
Athlon può mettere a disposizione dei conducenti dei veicoli in noleggio
l'utilizzo di portali online o app, come Milo, dove le informazioni sul
veicolo in noleggio, le informazioni di contatto e gli altri dati personali
sono facilmente accessibili. Ulteriori funzionalità possono essere aggiunte
per segnalare i danni al veicolo, pianificare appuntamenti per la
manutenzione, riparazione o cambio gomme È possibile aggiungere ulteriori
funzionalità per segnalare modifiche o danni al veicolo, pianificare e
gestire gli appuntamenti per la manutenzione, riparazione o cambio gomme
direttamente on line, contattare il Driver Desk, pagare le multe e le spese
per il carburante.
Il nome e l’indirizzo e-mail di chi utilizza il portale e/o la app viene
fornito ad Athlon dall’azienda cliente, in modo che Athlon possa creare e
fornire agli interessati i dettagli per l’accesso (user name e password
temporanea).
E-driver
Athlon mette a disposizione un programma di informazione e formazione
completamente interattivo chiamato E-Driver. Attraverso l’impostazione del
programma di training, E-Driver può essere utilizzato per analizzare e
migliorare lo stile di guida e promuovere proattivamente l’impegno per una
guida sicura, contribuendo a ridurre il tasso d incidenti.
L’organizzazione e l’esecuzione del programma di formazione sono a cura di
esperti che si mettono direttamente in contatto con il conducente del
veicolo o l’azienda cliente per una preventiva valutazione sulla sicurezza
e per fornire un programma di formazione dedicato.
I dati personali dei fruitori del programma di formazione vengono condivisi
con gli esperti (fornitori terzi) incaricati da Athlon per l’organizzazione
e l’esecuzione del programma di formazione. I dati trattati e raccolti
dall’azienda cliente sono: nome, indirizzo e-mail, numero di patente.
Inoltre Athlon raccoglie anche altri dati personali ricevuti dai propri
incaricati: indice di rischio conducente, corsi di formazione raccomandati
al driver, corsi di formazione prenotati e corsi completati. Questi dati
possono essere condivisi da Athlon con l’azienda cliente.
Servizi di noleggio
Athlon offre servizi di noleggio sul mercato.
Per la fornitura di servizi di noleggio, Athlon sottoscrive un contratto
con l’azienda cliente, che condivide con Athlon il nome, l’indirizzo, la
città di residenza, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail dei propri
collaboratori. Athlon potrà condividere i dati personali ricevuti con altri
specialisti di noleggio, al fine di permettere a questi ultimi di
contattare gli utilizzatori dei servizi e fornire il veicolo in noleggio
più appropriato.
Athlon tratta i seguenti dati: numero di targa del veicolo, i costi
associati, il luogo di consegna, il periodo di noleggio ed il referente
aziendale da contattare. Il trattamento dei dati personali del cliente è
necessario per la gestione del contratto che Athlon ha con il cliente. È
nell’interesse di Athlon fornire al cliente un servizio della migliore
qualità. Athlon condivide le informazioni sugli utilizzatori dei servizi di
noleggio con l’azienda cliente, per finalità di fatturazione.
Per contattare Athlon, gli utilizzatori dei servizi di noleggio possono
servirsi dell’e-mail, del telefono e del sito web. In quest’ultimo caso, i
dati personali verranno trattati per rispondere a domande o richieste degli
utilizzatori. A tal fine, potranno essere trattati il nome, le informazioni
di contatto, la corrispondenza con Athlon riguardante le domande o
richieste e tutte gli altri dati personali che possono essere forniti ad
Athlon e che sono necessari per rispondere in modo adeguato all’azienda
cliente e ai conducenti delle vetture noleggiate.
Analogamente, Athlon può contattare i propri clienti in relazione ai
servizi di noleggio erogati.
Acquisto veicoli
provenienti dal noleggio
Processo di acquisto
Athlon tratta dati personale in relazione al potenziale acquisto di un
veicolo rientrato dal noleggio. Questo include l’esecuzione del contratto
di acquisto, il trasferimento dei servizi ed il regolamento della
transazione di pagamento.
A tal fine, Athlon raccoglie e tratta i seguenti dati: nome, sesso,
informazioni di contatto, nome dell’azienda, informazioni commerciali ed
altri dettagli necessari a completare la transazione di acquisto, comprese
le informazioni sul conto bancario. Il trattamento dei dati personali del
cliente è necessario per l’inserimento e la gestione del contratto di
acquisto.
I dati personali potrebbero essere condivisi con partner di servizi
finanziari.
Athlon può essere contattata con varie modalità, come e-mail, telefono e
attraverso il sito web. Athlon raccoglie i dati personali nel momento in
cui viene contattata oppure se vengono fornite dai clienti stessi
informazioni aggiuntive presso i centri Athlon, come ad esempio, quando
vengono inviate ad Athlon domande, suggerimenti, complimenti, reclami,
denunce o quando si richiedono quotazioni per i servizi. Athlon può
contattare il cliente in occasione di un possibile acquisto di un veicolo.
I dati trattati per le finalità di cui sopra sono: nome, sesso, referente
per il contatto, nome dell’azienda, ed ogni altra informazione che viene
fornita ad Athlon nel campo a scrittura libera del modulo di contatto,
dove, ad esempio, si possono porre domande o richieste.
Marketing
Sondaggi
Athlon tratta i dati personali in occasione dell’invio periodico di
questionari e sondaggi, per richiedere un riscontro sul livello di servizio
offerto al cliente. I dati trattati a tale scopo sono: nome, indirizzo,
e-mail, numero di targa e interessi/hobby.
Se non si desidera ricevere le richieste di partecipazione ai sondaggi da
parte di Athlon, inviare una richiesta ai contatti indicati nella presente
informativa, o disdire attraverso i contatti indicati nei sondaggi stessi.
Comunicazioni di
marketing
Athlon potrebbe trattare i dati dei clienti qualora siano programmate
eventuali attività di marketing e le relative comunicazioni, per informare
su eventi, offerte speciali e su prodotti e servizi attuali o futuri. Per
questo scopo, potrebbero essere trattati i seguenti dati: nome, indirizzo,
numero di telefono, indirizzo e-mail, interessi/hobby.
Athlon potrebbe contattare i clienti con riguardo alle comunicazioni di
marketing, attraverso e-mail, newsletter, depliant e riviste.
Prima dell’utilizzo dei dati personali, Athlon richiede il consenso al
trattamento per scopi diversi da quelli relativi alla gestione del
noleggio. Qualora il cliente non (o non più) desideri ricevere le
comunicazioni di marketing, potrà facilmente esercitare l’opzione di
diniego.
È possibile contattare Athlon anche attraverso le informazioni di contatto
previste dalla presente informativa, allo scopo di richiedere la revoca
della sottoscrizione di consenso.
Siti web
Athlon raccoglie i dati personali di chi la contatta tramite sito web, ad
esempio attraverso il modulo di contatto o inviando domande, suggerimenti,
reclami, o per richiedere un preventivo sui servizi offerti.
I dati trattati allo scopo sono: nome, informazioni di contatto, nome
dell’azienda di riferimento e qualsiasi altra informazione fornita nel
modulo di contatto, dove è possibile porre una domanda, inviare un
suggerimento o un reclamo.
Social media
I siti web di Athlon contengono anche i link alle pagine dei social media,
come ad esempio, le pagine Facebook e Linkedin e il feed Twitter.
Per quanto suindicato, vengono trattati i seguenti dati: nome, indirizzo
e-mail, foto, elenco dei contatti ed altre informazioni che potrebbero
essere fornite dall’utente quando si utilizzano le funzionalità dei social
media.
Si precisa che Athlon non è responsabile per la raccolta ed il trattamento
dei dati personali da parte di altre aziende ed organizzazioni, come ad
esempio i social media, compreso il trattamento dei dati personali che il
cliente divulga ad altre società od organizzazioni in connessione con le
funzionalità dei social media di Athlon.
Cookies
Per il trattamento dati personali tramite cookie, si prega di far
riferimento all’apposita Informativa all’indirizzo
https://www.athlon.com/it/cookies
.
Lavoro e carriera
Saranno raccolti e trattati i dati personali del candidato, come ad esempio
le informazioni di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo
e-mail), esperienze di lavoro, formazione ed altre informazioni specifiche
sull’attività lavorativa. Queste informazioni vengono utilizzate da Athlon
per rispondere alle richieste del candidato, per elaborare le domande e per
offrire al candidato l’accesso a nuove opportunità di lavoro.
I dati personali sono elaborati e trattati per selezionare i candidati e
per associare ogni candidato all’offerta di lavoro specifica. L’indirizzo
e-mail viene utilizzato per garantire la corretta registrazione, per
contattare il candidato durante il processo di selezione e per facilitare
le attività di assunzione. Inoltre, i candidati selezionati da Athlon
saranno in grado di accedere ai dati per scopi amministrativi.
Athlon potrà raccogliere e trattare categorie speciali di dati personali
nei casi in cui sia previsto da norme di legge applicabili nel paese.
Oltre al trattamento dei dati obbligatori e dei dati personali che il
candidato ha volontariamente caricato sui sistemi di Athlon, possono essere
raccolti (automaticamente) e trattati dati aggiuntivi. I dati non forniti
direttamente dal candidato possono provenire, ad esempio, da agenzie di
lavoro, intermediari ed includono fonti accessibili al pubblico.
La raccolta ed il trattamento di dati personali è necessaria per rispondere
alle richieste dei canditati e per organizzare ulteriori percorsi di
selezione.
I destinatari dei dati personali trattati sono le parti coinvolte nel
processo di selezione ed assunzione di Athlon. Durante il processo di
candidatura on line, i candidati hanno la possibilità di scegliere se
mettere a disposizione i propri dati (compresi quelli personali) per altre
candidature.
Altre finalità
Conformità a leggi e
regolamenti
Athlon è conforme alle leggi ed ai regolamenti in vigore, inclusi le
raccomandazioni settoriali, le direttive ed i regolamenti comunitari.
Questo comporta che è nell’interesse di Athlon che i dati personali del
cliente siano trattati nel modo più appropriato, o comunque secondo quanto
richiesto dalla normativa in vigore, ed utilizzati per la revisione degli
elenchi sanzioni, per eseguire due diligence, come prevenzione
anti-riciclaggio e finanziamento del terrorismo ed altre attività
finanziarie illecite, e per rispondere alle richieste da parte di autorità
pubbliche e governative, come le Autorità di Vigilanza, le Autorità Fiscali
e le agenzie investigative, comprese le Autorità Pubbliche e governative al
di fuori del proprio paese di residenza.
Protezioni dei beni ed interessi aziendali
Athlon protegge i propri beni ed interessi aziendali.
Questo implica che sia interesse di Athlon che i dati personali dei clienti
vengano trattati in modo appropriato e necessario ad assicurare
l’approvazione da parte dei clienti stessi, a far rispettare i termini e le
condizioni contrattuali, a proteggere le attività, i diritti di proprietà
intellettuale, per assicurare il pagamento di quanto dovuto ad Athlon e
consentire di seguire le procedure legali disponibili o limitare i danni
che si potrebbero sostenere.
I dati personali che vengono trattati e/o condivisi dipendono sia dalle
circostanze che da quali, tra le finalità menzionate nel precedente
paragrafo, siano applicabili.
In linea di principio, Athlon elabora i dati personali solo se richiesto
per uno degli scopi indicati nel paragrafo precedente.
Analisi dei dati
È nell’interesse di Athlon trattare dati personali allo scopo di analisi,
sviluppo di nuovi servizi e miglioramento di quelli esistenti,
identificando le tendenze e valutando l’efficacia delle attività svolte.
Per questo scopo, Athlon può elaborare le informazioni del veicolo e le
altre di cui alla presente Informativa, se ciò si renda necessario per una
delle finalità di cui al paragrafo precedente.
Accesso
ai
locali di Athlon
A coloro che sono in visita presso i locali di Athlon, possono essere
richiesti dei dati personali per motivi di sicurezza. I dati raccolti a
questo scopo sono: nome, informazioni di contatto e, se applicabile, il
nome del dipendente Athlon presso il quale viene effettuata la visita.
Parti contraenti di Athlon
Se i dati personali di contatto del cliente sono stati inclusi nell’accordo
tra le parti contraenti, Athlon tratta il nome, le informazioni di contatto
e la ragione sociale del cliente (persona giuridica). Questo trattamento è
per finalità di comunicazione. Le parti contraenti di Athlon possono essere
ad esempio: partner, fornitori di servizi, clienti.
Athlon come Responsabile del trattamento
Ci cono servizi per i quali Athlon ha il ruolo di Responsabile del
trattamento, per conto del cliente (es. azienda), come i servizi di Fleet
Management. Il Titolare del trattamento, l’azienda cliente, è responsabile
per il trattamento e l’uso dei dati personali. In queste circostanze, in
caso di domande relative al trattamento ed alla protezione dei dati
personali, si prega di contattare il proprio datore di lavoro.
A chi possono essere trasferiti i dati
personali?
I dati personali che Athlon gestisce sono trattati come riservati e sono
accessibili solo qualora ci sia una reale necessità di conoscerli. Athlon
non condivide i dati personali che gestisce con terze parti, a meno che
tale trattamento non sia necessario per la gestione dei servizi offerti ai
clienti.
In aggiunta a quanto sopra esposto, Athlon condivide i dati personali:
-
all'interno del gruppo Daimler, con le società facenti parte;
-
con i nostri partner fornitori di servizi, come concessionarie,
carrozzerie, officine e gommisti;
-
con le società partner coinvolte nella vendita e nella fornitura
dei nostri servizi;
-
con fornitori terzi di servizi che Athlon utilizza per trattare
alcuni dati per proprio conto, come avviene nell’ambito dei
fornitori delle aree Information Technology, sicurezza, legale,
finanziaria e contabile;
-
con le Autorità di Vigilanza, con le Autorità Fiscali ed agenzie
investigative, se viene richiesto ad Athlon a norma di legge.
Atlon farà il possibile per garantire che tutte le terze parti si
conformino alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Nella misura in cui alcuni dati personali possano essere trattati da terze
parti per conto di Athlon e sulla base delle sue istruzioni, la stessa
Athlon avrà cura di assicurare che vengano adottate le più opportune misure
tecniche, organizzative e contrattuali per garantire che tali dati
personali siano trattati esclusivamente per gli scopi indicati nella
presente Informativa. Inoltre Athlon si assicurerà che eventuali terze
parti utilizzate si attengano alle leggi applicabili in materia di
protezione dei dati ed alle disposizioni della presente Informativa.
Athlon
trasferisce i
dati
personali
in
un
paese
terzo
o in un'organizzazione internazionale?
Data l’organizzazione di carattere multi-nazionale di Athlon, i dati
personali raccolti potrebbero essere trattati in un altro paese diverso da
quello in cui Athlon ha sede legale. Athlon assicura che qualora i dati
personali siano traferiti in un altro paese, vengano adottate adeguate
misure tecniche di protezione, anche attraverso accordi con terze parti.
Qualora i dati personali siano trasferiti e trattati al di fuori
dell’UE/SEE, Athlon predisporrà un adeguato livello di protezione, in
conformità con la normativa in vigore.
Sicurezza
Athlon ha implementato diverse misure tecniche ed organizzative al fine di
garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi relativi al
trattamento dei dati personali, in conformità con la legislazione in vigore
sulla protezione dei dati.
Athlon ha impostato per i propri server e le proprie reti delle misure di
sicurezza sulla base delle migliori prassi, utilizzando firewall. Solo le
persone identificate ed autorizzate possono utilizzare i sistemi Athlon. Le
posizioni in cui i dati vengono archiviati sono accessibili solo al
personale autorizzato ed attraverso sistemi di autenticazione avanzati.
Qualora si venga a conoscenza di una violazione della propria sicurezza, si
prega di informare Athlon nel più breve tempo possibile attraverso
l’indirizzo e-mail
protezione.dati@athlon.com
.
Per quanto tempo
Athlon
conserva i
dati
personali?
Come regola generale, i dati personali sono conservati in conformità agli
obblighi di legge e dei regolamenti interni di Athlon, che contengono
periodi minimi e massimi di conservazione. I dati personali vengono quindi
conservati per il periodo necessario ad attuare le finalità descritte nella
presente Informativa, a meno che un periodo di conservazione più lungo non
sia richiesto o consentito dalla legge.
Servizi di noleggio
Per finalità di noleggio, Athlon conserverà i dati personali ricevuti per
il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali. Ciò implica la
necessità di conservare i dati personali almeno per tutto il tempo in cui
il contratto sia in vigore. Dopo la chiusura del contratto, ci potrebbe
essere ancora la necessità di trattare i dati personali, per la gestione di
sinistri, richieste di risarcimento danni o per la gestione multe. Poiché
Athlon può ricevere le multe dei propri clienti fino a due anni dopo la
chiusura del contratto, i dati personali sono conservati fino e non oltre
l’esaurimento degli adempimenti e delle attività tutti comunque dipendenti
dal contratto, anche dopo la cessazione dello stesso.
Athon può trattare e conservare i dati personali per fini statistici. Per
tali finalità, vengono utilizzati solo i dati strettamente necessari
(indirizzo e codice postale). Altri dati personali (es. il nome) vengono
cancellati o resi anonimi.
Clienti potenziali
Per i clienti potenziali la cui richiesta di noleggio non sia stata
accettata da Athlon, non sono più necessari i dati personali raccolti nel
corso dell’istruttoria della pratica. Pertanto Athlon cancella tali dati
dopo l’esaurimento degli adempimenti e delle attività tutti comunque
dipendenti dalla sottoscrizione dell’Offerta.
Veicoli provenienti dal noleggio
Per l’acquisto di veicoli provenienti dal noleggio, Athlon conserva i dati
personali del cliente per un periodo non oltre l’esaurimento degli
adempimenti e delle attività tutti comunque dipendenti dal contratto di
acquisto.
Lavoro e carriera
I dati personali caricati negli applicativi vengono salvati ed utilizzati
per il processo di candidatura.
Il proprio profilo utente può essere cancellato dal candidato in qualsiasi
momento, usando la funzione “Cancella Profilo Utente”. Il profilo utente
verrà automaticamente cancellato, senza ulteriore preavviso, un anno dopo
l’ultimo accesso all’applicazione. A meno che il candidato non abbia dato
il proprio consenso al trattamento successivo dei propri dati personali,
tutti i dati relativi ad una specifica candidatura verranno cancellati al
termine del processo di candidatura, sulla base delle leggi in vigore.
Athlon adotta misure appropriate a garantire che il trattamento dei dati
personali venga effettuato nel rispetto del principio che tali dati
personali non siano trattenuti per un tempo più lungo di quello necessario
ad assicurare le finalità del trattamento per cui sono stati raccolti.
Le disposizioni normative in materia possono essere differenti nei diversi
paesi in cui si trova Athlon. I periodi di conservazione applicabili
possono anche differire in base alla tipologia di dati trattati, allo scopo
del trattamento ed altri fattori.
I diritti del cliente
In linea di principio, il cliente, come interessato al trattamento ai sensi
della normativa sulla protezione dei dati personali, ha il diritto di
richiedere ad Athlon l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati
personali trattati da quest’ultima. Inoltre, ha il diritto di limitare il
trattamento dei dati personali che lo riguardano o l’oggetto stesso di tale
trattamento. Nel caso il consenso sia stato fornito per la raccolta ed un
ulteriore trattamento dei dati personali, tale consenso può, in ogni
momento, essere revocato con effetti per il futuro.
Se il cliente intenda esercitare uno dei suoi diritti o porre qualche
domanda con riguardo al trattamento ed alla protezione dei dati personali,
può inviare un’e-mail all’indirizzo:
protezione.dati@athlon.com
Qualora il cliente non desideri più ricevere sondaggi o comunicazioni di
marketing è pregato di contattare Athlon ai riferimenti forniti in questa
informativa o di revocare l’adesione tramite i contatti comunicati nei
sondaggi stessi o comunicazioni di marketing. Il cliente ha anche il
diritto di opporsi, in qualsiasi momento e senza nessun addebito, al
trattamento dei dati personali per finalità di marketing, inclusa la
profilazione, nella misura in cui questa sia legata a tale finalità.
Il cliente ha anche il diritto di ricevere da Athlon i dati personali in un
formato strutturato, comunemente utilizzabile e leggibile da un
dispositivo. Inoltre, il cliente ha il diritto di incaricare Athlon di
trasmettere tali dati ad un’altra società od organizzazione
Nella richiesta del cliente ad Athlon, si prega di chiarire esattamente a
quali dati personali la richiesta si riferisca. Athlon può richiedere al
cliente di fornire prova della propria identità o altre evidenze, prima di
prendere in carico ed eseguire la richiesta. Athlon cercherà di dare
seguito a quanto richiesto in tempi ragionevolmente brevi ed in ogni caso
entro i termini di legge.
Athlon potrebbe avere la necessità di conservare determinate informazioni
ai fini dell’archiviazione dei dati, per rispettare altri termini di
conservazione obbligatori e/o per completare le transazioni iniziate prima
della richiesta di tali modifiche o cancellazioni. Ci potrebbero essere
informazioni residuali, che rimarrebbero nei database di Athlon e in altri
archivi, senza essere rimosse.
Modifica alla presente Informativa
Athlon si riserva la facoltà di modificare la presente Informativa
unilateralmente ed in qualsiasi momento. Nel sito web di Athlon è
pubblicata la versione più recente dell’Informativa. Eventuali modifiche
all’Informativa entreranno in vigore a partire dalla data di pubblicazione
sul sito web di Athlon. L’utilizzo dei servizi Athlon da parte del cliente,
in seguito alla modifica dell’Informativa comporta l’accettazione della
stessa.
Domande e segnalazioni
In caso di domande riguardanti la presente Informativa, il trattamento e la
protezione dei dati personali, si prega di inviare un’e-mail all’indirizzo: protezione.dati@athlon.com
Inoltre, è possibile presentare una segnalazione alla competente
Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
.